品牌vi設(shè)計公司認為強大的銷售關(guān)系不等于友誼
優(yōu)秀的銷售人員建立牢固的銷售關(guān)系
品牌vi設(shè)計公司的品牌顧問要成為一名出色的銷售人員，您需要與潛在客戶和客戶建立牢固的關(guān)系。您與客戶建立的關(guān)系越牢固，向他們銷售、服務(wù)和支持他們就越容易。雖然這在某些情況下和某些職業(yè)（醫(yī)生、教練、治療師、某些銷售周期較長的交易，僅舉幾例）中確實是正確的、必要的和無可爭議的，但這并不是我在任何情況下都會認可的絕對原則，實際上可能會損害您的銷售努力。原因如下。有些人對建立關(guān)系不感興趣。有些人想加入，購買后就離開，保持純粹的交易關(guān)系。畢竟，你上次和加油員、藥劑師、當(dāng)?shù)赜芯€電視提供商或你打電話給電話公司時與之交談的代表一起出去吃午飯是什么時候？發(fā)展關(guān)系與保持愉快、友好和服務(wù)驅(qū)動之間存在很大差異。前者不需要您花費額外的時間，而后者可能會耗費您所有的時間。
強大的銷售關(guān)系不是個人關(guān)系
需要說明的是，品牌vi設(shè)計公司的品牌顧問將銷售和營銷活動分開，因為當(dāng)你真正想要建立關(guān)系時，你的一些個人需求和議程就會被納入銷售中。換個角度來看這個問題。假設(shè)你賣保險。在賣保險之前，你有沒有和你的保險代理人一起吃過午飯或在社交場合見過面？賣給你房子、復(fù)印機或汽車的人呢？那么我的觀點最終是什么？與其假設(shè)你的潛在客戶想要建立關(guān)系，不如問問他們。通過提問來了解他們對與銷售人員關(guān)系類型的期望，例如“您對要購買產(chǎn)品的人有什么期望？”“如果您處于我的位置，我希望了解您什么信息才能幫助您獲得業(yè)務(wù)？”
親切友好與朋友不同，但同樣重要
你可以和藹可親、友善熱情，但不必成為“朋友”。這些問題每次都能幫助您打造完美的演示或關(guān)系。我們都有熟人，也有朋友。區(qū)別在于我們對生活中那些人的期望。熟人是你知道當(dāng)你見到他們時會很友善和親切的人。當(dāng)你需要他們時，他們也可能滿足你的需求。但當(dāng)事情變得私人化時，他們可能不是你想要依賴的人。當(dāng)我們談?wù)摾喂痰匿N售關(guān)系時，情況也是一樣的。當(dāng)您與某人建立銷售關(guān)系時，他們可以依靠您為他們提供最佳交易，并將您的最大經(jīng)濟利益放在心上，或者至少這是目標。他們會幫您搬家、照看孩子，還是在您的車爆胎時陪伴您？不會，但這不是你們?nèi)魏我粋€人想要的。
牢固的銷售關(guān)系建立在信任的基礎(chǔ)上
歸根結(jié)底，品牌vi設(shè)計公司認為品牌顧問與企業(yè)方牢固的銷售關(guān)系建立在信任某人值得信賴的基礎(chǔ)上。這是雙方的紐帶，也是共生關(guān)系所需要的一切。你可以信任他們，他們也可以信任你。
